Respons Keluhan Publik, BPJS Kesehatan Transformasi Sistem Layanan

Liputan6.com, Depok Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS Kesehatan melakukan transformasi mutu layanan yang digambarkan dalam tiga kata yakni Mudah, Cepat, dan Setara.

Menurut Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti, ketiga kata ini memiliki makna tersendiri.

“Mudah, Cepat, dan Setara. Mudah sekali pakai KTP (Kartu Tanda Penduduk) saja bisa. Cepat, rata-rata bukan enam jam, sekarang itu dua jam atau dua jam lebih sedikit bahkan bisa kurang dari itu. Setara, memang sudah jauh lebih bagus dari dulu meski masih ada yang mendiskriminasi,” kata Ghufron yang hadir secara daring dalam Seminar Nasional: Mewujudkan Layanan Kesehatan yang Setara, Berkualitas, dan Berkelanjutan Melalui Dukungan Multisektor di Universitas Indones...